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中国公民出境旅游市场的主要特点有以下。
1、出境旅游的规模持续、快速增长,人员结构发生变化首先,我国是拥有13亿人口基数的人口大国,随着我国经济的快速发展,商务、公务活动的频繁以及个人观光旅游的需求增加,相应地带动了我国出境旅游规模的持续、快速增长。据相关统计表明,2009年我国出境游人次接近5000万,其中因私出境约4220.97万人次,占出境总人数的89%,可见,我国的出境旅游的人员比例结构已经发生了变化,因公出境人员所占比例相对下降,因私出境人员所占的比例不断增大。
2、旅游目的地得到快速拓展随着我国经济的快速发展和综合国力的提升,作为亚洲第一大出境旅游客源市场,其重要地位已逐渐被世界各国所认知,目前全球已有139个国家或地区与我国签约成为我国公民的出境旅游目181Tourism旅游经济研究《中国商贸》CHINABUSINESS?的地,其范围几乎遍及世界的每一个角落,让游客既可以享受到冬季的浪漫雪景又可以畅游于温暖的大洋之滨,还可以体验着热带雨林的诡秘。这些在极大地拓展了出境旅游范围的同时也带给旅游者更多的新鲜感和体验欲,促进了出境旅游的发展。
3、旅游线路延长,旅游方式革新据相关数据统计显示,2009年,我国67%出境旅游者选择前往较近的亚洲周边国家,但同时有33%的出境旅游者选择前往欧美、大洋洲、非洲等长线目的地国,可见我国的长线出境旅游的线路潜力巨大;而且相对传统旅游方式,一些新兴的海岛游、邮轮游、反季游以及自助游等新型旅游方式也不断推出,刺激消费者的消费热情。
4、出境旅游消费总额增长加快,旅游贸易逆差加大根据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告2009—2010》预计数据,我国今年出境旅游将花费480亿美元,同比增长14%,可见,我国的出境旅游市场发展快速;同时报告预计今年旅游贸易逆差将达到50亿美元,而2009年才只是20亿美元,同比增长了150%,但其同时也起到平衡货物贸易顺差、缓解贸易摩擦和消减人民币升值压力的作用。
中华人民共和国经济的旅游行业
我国自改革开放以后,随着经济的发展和人民生活水平的进一步提高,旅游消费水平由低级向高级发展,旅游消费结构呈现多元化的状态。旅游者是旅游活动的推动者,他们进行的旅游活动分为吃、住、行、游、娱、购,整个旅游市场都离不开旅游者的消费行为。旅游者的消费受多种行为因素影响,这些因素可分为两大类:一类是外界因素,如政治因素、经济因素、文化因素、相关群体因素、企业营销策略因素等;一类是旅游者自身因素,如旅游者个人特征、家庭、需要、消费心理和购买动机等,其中最重要的,就是旅游者的消费心理变化。这种消费心理的变化,能够直接影响到旅游者在旅游活动中所进行的消费行为。旅游活动属于一种消费行为,任何一种消费行为的进行都取决于人们消费心理变化。如何把握住旅游者消费心理变化,这已成为当今旅游市场所关注的热门话题。
旅游者来到旅游景区,首先让他们耳目一新的就是旅游目的地的环境,而环境的组成因素就是社会条件、经济条件和文化条件,这三个条件决定了旅游目的地的整体素质。城市的稳定性,经济的发达程度和整个城市及人民文化修养的普遍提高可以让旅游者放松心理,使他们不再紧张,相对的产生了安全感以至与对旅游目的地产生好感,这样才能使旅游者充分放松踏下心来进行他们的旅游活动。旅游者通过游览景区、接触本地人的生活习性和交流,喜欢上旅游目的地,自然有了一些依赖感和亲切感,这大大刺激了旅游者的消费心理,于是就会去进行消费。反而言之,如果旅游者对旅游目的地不满意,就会产生抵触感,消费心理同样被刺激的不愿意去进行消费行为,这样的话肯定会制约了旅游目的地旅游市场的发展。
2019导游基础知识第一章知识点:旅游业的构成及发展
“十一五”时期,中国国内旅游、入境旅游、出境旅游三大市场全面繁荣,中国已成为世界第三大入境旅游接待国和出境旅游消费国,并形成全球最大的国内旅游市场,旅游业已进入大众化、产业化发展的新阶段。快速发展的出境旅游使中国成为令人瞩目的客源输出国,已批准开放的中国公民自费出国(境)旅游目的地国家和地区达146个,其中113个已正式实施。
截至2011年底,中国共发布旅游业国家标准22项、行业标准18项、地方标准200多项,标准化范围基本覆盖旅游业各主要领域和重点环节。自1992年起,国家旅游局每年推出不同的旅游主题,加强旅游宣传促销,2012年的旅游主题是“中国欢乐健康游”。中央和地方财政加大了对旅游业的投入,旅游基础设施建设不断改善。开通了“12301”全国旅游服务热线,建设了一批旅游咨询服务或集散中心,旅游公共信息服务不断加强。旅游对外开放步伐加快,2007年底,中国旅游业全面兑现加入世贸组织的承诺,宾馆(饭店)领域已经全面实现了国民待遇,旅行社和导游领域的开放程度也大幅提升。2010年8月,作为主动开放措施,国家旅游局和商务部出台《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》,在试点基础上,将逐步对外商投资旅行社开放经营中国内地居民出境旅游业务。
一、旅游业及其构成
(一)旅游业的概念、性质和特征
旅游业是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客,为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物和文娱等服务的行业。
旅游业在国际上被称为旅游产业(tourist industry),即旅游业在性质上是一个经济性产业,是一个国家或地区国民经济的组成部分。
与其他行业相比,旅游业的主要特征是:第一,它是一个综合性的产业;第二,它是一个劳动密集型的服务性产业;第三,它是一个脆弱性的产业,其发展会受到多种因素的影响。
(二)旅游业的构成
旅游业的构成有几种说法。一是从国民经济各行业中为游客提供产品和服务的角度出发,人们认为,旅游业主要由三部分构成,即旅行社业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。它们是旅游业的三大支柱。二是从一个国家或地区旅游业的发展,特别是从旅游目的地市场营销角度出发,旅游业主要由五大部分构成,即除了上面的三大支柱外,还包括以景区景点为代表的游览场所经营部门和各级旅游管理组织。
二、我国旅游业发展概况
自1949年中华人民共和国成立起,我国旅游业经历了两个发展时期,一是改革开放前以政治接待为主的缓慢发展时期,二是改革开放后的全面快速发展时期。
(一)1949年至1978年的缓慢发展时期
在这个时期,由于国际上帝国主义国家的封锁,我国对外交往受到很大限制,而国内经济比较落后,人民生活水平很低,旅游业发展的条件还不具备,所以这个时期成立的华侨旅行服务总社(1974年与新成立的中国旅行社合署办公)和1954年成立的中国国际旅行社均为事业单位,其工作是以接待华侨、港澳同胞和国际友人为主。据统计,1956年至1965年,共接待了80多个国家和地区的华侨20万人次,而中国国际旅行社自1955年至1964年接待的自费旅游者一直在1000人至3000人之间,直到1972年后美国、日本等国家先后恢复了与我国的外交关系,接待的人数才逐年增多,至1978年增至1809万人,收入外汇262亿美元。
(二)1978年至今的全面快速发展时期
这个时期又分为两个阶段,一是旅游需求与旅游供给的不协调发展阶段,二是旅游业的全方位发展阶段。
(1)1978年至1995年的旅游需求与旅游供给不协调发展阶段。在这个阶段,由于对外开放政策的实施,境外来华旅游需求迅速增长,而我国旅游供给却严重短缺,主要表现在:第一,20世纪80年代旅游者住宿设施匮乏,以致连各地的国宾馆都对入境游客开放还供不应求;第二,90年代初期交通运力不足。首先,民航飞机和机场数量增加少.1991年飞机数量仅比1978年增加1.79倍,机场数只比1978年增加1.27倍,而同期入境游客却增加了585倍,结果造成了游客进得来却散不开和出不去的情况常有发生。其次,旅游车超年限“负役”严重。最后是旅游产品单一、游客娱乐括动少和购物品种少的问题。
(2)1996年至今的全方位发展阶段。1996年以后,尤其是进入新世纪,我国旅游业不仅在旅游供给六大基本要素(行、游、住、食、购、娱)配套发展的基础上,还拓展了新的六大要素,即“商、养、学、闲、情、奇”,实现了与旅游需求的协调发展,而且实现了入境旅游、国内旅游和出境旅游的全方位发展,大旅游、大市场、大产业的格局已基本形成,旅游法规、旅游标准和旅游制度建设正在深入推进,旅游管理水乎和旅游服务质量在不断提高,旅游与相关产业的融合发展在逐步深入,旅游+互联网在兴起,旅游的富民和改善人民大众生活质量的功能、对其他产业的带动功能和对国家经济的贡献和增强国家软实力的功能在不断提升……目前,我国旅游业已进入世界旅游大国的行列,入境旅游人次已跻身世界各国的前列,国内旅游人次已名列世界第一位,出境旅游人次也已排在世界各国的第一位,成为世界的国际旅游消费国。
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